AIDADOMI est une entreprise de services à la personne créée en 2006 et leader dans la région Sud. Avec plus de 30 agences de proximité et plus de 1 200 collaborateurs, nous accompagnons chaque jours des bénéficiaires dans leur quotidien.

Spécialisée dans l'aide à domicile, la garde d'enfants, l'accompagnement des personnes âgées ou en situation de handicap, le ménage, le jardinage et le bricolage, AIDADOMI place l'humain au cœur de ses priorités.

Entreprise engagée et solidaire, nous nous appuyons sur des valeurs fortes : proximité, qualité, bienveillance et engagement social, afin de garantir un service de qualité.

Nous recherchons un(e) Responsable d'agence afin d'intégrer l'une de nos agences où vous interviendrez sur les missions suivantes :

• Pilotage de l'agence

• Management et animation de l'équipe d'encadrement

• Pilotage de la modulation des intervenants, gestion des plannings

• Gestion de la communication externe et garantir l'image de marque de l'agence

• Analyse des besoins clients

• Construction des dossiers de financement

• Renseignement des prospects et signature des contrats

• Suivi de la relation et des recouvrements clients

• Garantir la qualité en agence

• Garantir l'application des règles légales et accords internes RH

Doté(e) d'une aisance relationnelle, d'un sens du service et d'une forte capacité d'adaptation, vous êtes à l'aise dans la gestion des priorités et des situations d'urgence inhérentes à l'activité des services à la personne, tout en faisant preuve d'un réel sens des responsabilités dans le pilotage d'une activité.

Vous appréciez les fonctions polyvalentes alliant développement commercial, management d'équipe, relation client et garantie de la qualité de service. Ce poste est fait pour vous !

Une expérience dans un poste similaire et/ou un diplôme dans le domaine sont requis pour ce poste.